Din kundvagn

0 kr (0 ST)

Köpvillkor

Fallsafe Online Nordic AB
Isolatorvägen.11
291 62 Kristianstad

Orgnr: 5556707-5998

Köpvillkor

Beställning:
En beställning på Fallsafe Shop är genomförd i det ögonblick du bekräftar köpet och erhåller en orderbekräftelse från oss. Om du inte erhåller en orderbekräftelse bör du kontakta oss på info@fallsafeonline.com eller telefon 044-103499 för att kontrollera att din beställning har mottagits av oss.

Fraktkostnad:

Tillkommer sker via TNT.


Leveransvillkor:
Leverans sker via TNT eller DHL Service Point. Ange mobilnr i kassan för att få SMS-avisering om ordern ska skickas med TNT eller DHL Service Point och hämtas ut vid närmsta uthämtningsställe.
Fallsafe levererar endast inom Sverige.

Leveranstid:
Orderns beräknade leveranstid anges i orderbekräftelsen. När ordern har skickats från Fallsafe är leveranstiden oftast 1-3 vardagar.

Betalningsvillkor:
Fakturabetalning sker via Fallsafe, fakturaavgift 39kr ink moms. 
 
Företagskunder kan välja 30 dagars fakturabetalning som är kostnadsfritt. Kreditprövning kommer att ske vid betalning via Faktura 30 dagar och Fallsafe förbehåller sig rätten att neka fakturabetalning.

Garanti:
Fallsafe tillämpar de garantier som tillverkarna av produkterna ställer ut. Garanti gäller mot fabrikationsfel och ej normalt slitage. Garantin gäller ifrån datum för köpet och kvitto skall bifogas vid ett garantiärende.

Prisinformation:
I kundvagnen går det att välja om priserna ska visas med eller utan moms. Priset för produkterna anges i orderbekräftelsen. Fallsafe reserverar sig för eventuella tryckfel.
För det fall Fallsafe drabbas av ökade kostnader till följd av tullavgifter, skatter och/eller andra offentliga avgifter eller pålagor, har Fallsafe rätt att justera priset för Produkterna i motsvarande mån.

Returer och byten:
Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt och bytesrätt när du handlar hos oss. Det innebär att du kan returnera varorna inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket. Returer är endast giltigt vid obruten förpackning.

För att göra en retur börja med att kontakta Fallsafe´s Kundtjänst på info@fallsafeonline.se eller ring 044-103499 för att få en fraktsedel och ett returformulär som du ska skicka med i returen. Vid ångerköp och byte betalar du returfrakten kostnad ink moms. 
Om du önskar byta varan till en annan får du lägga en ny beställning på den vara du vill byta till. Du betalar den nya beställningen som vanligt och du får en återbetalning när returen av den varan du inte vill ha har levererats till Fallsafe.

Återbetalning vid fakturaköp:
Om du inte har betalat och fakturan riskerar att löpa ut under behandlingstiden är det bra om du:
1. betalar den så länge, eller
2. Meddelar oss på info@fallsafeonline.se så skjuter på förfallodatumet, alternativt
3. Ring oss 044-103499 och ber om flytta förfallodatumet.
Din faktura kommer antingen att makuleras eller så återbetalas pengarna via uppgett BG nummer. I så fall blir du kontaktad av oss

Återbetalning vid kortköp:
Om du betalat med kort så kommer Dibs att kreditera retursumman på ditt kort så fort vi har mottagit och behandlat din retur.

Återbetalning vid 30 dagars fakturaköp:
Om du betalat med 30 dagars faktura så kommer Fallsafe att skicka en kredit på retursumman så fort vi har mottagit och behandlat din retur.

Reklamation:
Gör så här för att anmäla ett reklamationsärende:
1. Skicka reklamations info till info@fallsafeonline.se.
2. Vid godkänd reklamation av oss bedömt skickar vi retursedel på vår bekostnad för att skicka tillbaka varan..

Outhämtade paket:
I fall där paket inte hämtas ut på uthämtningsstället debiteras Fallsafe en avgift av våra leveranspartners för frakt till uthämtningsstället och tillbaka, samt en administrativ avgift. För denna kostnad, samt administrativa kostnader för den hantering detta orsakar Fallsafe, debiterar vi kunden kostnaden ink moms per outhämtat paket. Det är därför alltid billigare och bättre att hämta ut paketet och skicka tillbaka det till oss om man inte önskar varan/varorna.

Bli kund:
Här kan du ansöka om att bli företagskund eller återförsäljare till Fallsafe.